Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Frakt

Hvor lang er leveringstiden?

Vi leverer vanligvis innen 2–5 virkedager i Norge. Internasjonale bestillinger kan ta 7–14 virkedager.

Tilbyr dere gratis frakt?

Ja! Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 499 kr.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja, du vil motta en e-post med sporingsinformasjon så snart bestillingen din er sendt.

Retur og bytte

Hva er returpolicyen deres?

Vi aksepterer returer innen 30 dager etter kjøp, forutsatt at varene er ubrukte og i original emballasje.

Hvordan starter jeg en retur?

Ta kontakt med oss på e-post med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg videre.

Kan jeg bytte størrelse?

Ja, vi tilbyr bytter på størrelse så lenge varen er på lager. Kontakt oss for å starte en bytteforespørsel.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer Visa, Mastercard, Vipps og andre vanlige betalingsmetoder via Shopify Payments.

Er det trygt å betale på nettstedet deres?

Ja, all betaling er kryptert og sikker. Vi bruker bransjestandarder for å beskytte informasjonen din.

Produkter

Selger dere autentiske produkter?

Absolutt! Alle produktene våre er 100 % autentiske og kjøpt direkte fra offisielle distributører.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil produkt?

Beklager ulempen! Kontakt oss umiddelbart med ordrenummeret ditt og et bilde av produktet, så ordner vi det raskt.

Kontakt oss

Finner du ikke svaret du leter etter? Ta gjerne kontakt med oss – vi er her for å hjelpe!